WTO 99信息中心第一分中心由杭州市人民政府批准成立，隶属于杭州市质量技术监督局，是世界贸易组织（WTO）授权的全球第99家信息查询中心第一分中心的简称。 服务宗旨 　　围绕工业兴市的战略目标，充分运用WTO的有关规则，及时搜集WTO的相关信息，研究提出应对措施，为政府决策当好参谋，为企业发展提供服务，积极指导帮助企业在更广领域、更高层次上参与国际竞争与合作，抓住“入世”的先发效应，促进杭州对外经济的快速发展。 服务内容 　　负责向市政府及相关部门提供与WTO事务相关的信息，受理企业、机构的各种咨询业务，并提供各国市场准入、技术壁垒等方面信息，帮助企业开展出口业务和解决WTO争端。此外，还根据企业需要，提供各类信息数据查询、翻译服务。 　　1:WTO信息和政策查询 　　提供WTO的通报以及相关的法规等信息，并就WTO的相关政策提供查询。如，关于货物贸易、服务贸易、与贸易有关的知识产权的法律、法规及对于关税承诺等方面的咨询服务。 　　2:国内外标准和技术法规咨询 　　提供各类产品的国家标准、行业标准、国际标准及其他国家和地区制定的指令、标准目录、标准动态信息和进出口对应的技术法规、市场准入信息数据查询和咨询以及翻译服务。 　　3:政策研究和决策建议 　　接受各级政府有关部门、行业和企业委托，分析各个国家和地区的市场特点和技术法规，提出市场进入的有关建议，为杭产品开拓国际市场竭诚服务、当好助手。 　　4:法律事务服务 　　为企业提供法律援助服务，协助企业在WTO规则下处理国际贸易争端，维护自身权益。 　　5:培训服务 　　开展以普及WTO知识为目的的基础培训，帮助政府有关部门、行业协会和企业熟悉和掌握WTO的法律框架、协议内容、运行规则、我国入世的承诺，增强政府和企业应对入世的能力；针对各行业特点开展专题培训，帮助各企业把握国际市场动态及分析进出口实务中遇到的具体问题。 服务方式 　　1、接受传真、电话、电子邮件等形式的咨询，一般在五个工作日作出答复。 　　2、以期刊、网站等形式及时提供WTO相关信息。 　　3、根据政府部门或行业、企业的需求，开展专题调研，解决国际贸易中的有关问题。 联系方式 　　联系人：康玲　潘虹　周炬、夏娜 　　电话：0571-87152518 87152517 　　传真：0571-87152516 　　网址：http://www.hzqts.gov.cn 　　电邮：wtohz@hzqts.gov.cn 　　地址：杭州市中河中路275号702室和703室 　　邮编：310006